Penerapan Balanced Scorecard untuk Menilai Kinerja Koperasi Karyawan Sekar Pusat Penelitian Kopi dan Kakao Indonesia di Kabupaten Jember
DOI:
10.25047/jmaa.v1i1.5Downloads
Abstract
Penilaian kinerja dapat digunakan sebagai evaluasi dalam menentukan strategi yang tepat untuk meningkatkan kinerja pada koperasi. Dengan demikian, diperlukan alat pengukuran kinerja koperasi yang melihat dari sudut pandang keuangan dan non keuangan. Balanced Scorecard merupakan alat pengukuran kinerja yang dapat digunakan berdasarkan empat perspektif yaitu: perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja Koperasi Karyawan SEKAR Pusat Penelitian Kopi dan Kakao Indonesia dengan menggunakan Balanced Scorecard yang dilihat dari keempat perspektif. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Prosedur pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan kuesioner. Hasil penelitian penilaian kinerja Koperasi Karyawan SEKAR Pusat Penelitian Kopi dan Kakao Indonesia pada tahun 2012-2015 dengan menggunakan penerapan konsep Balanced Scorecard berdasarkan perspektif keuangan dengan indikator pertumbuhan pendapatan penjualan, pertumbuhan pendapatan jasa, dan sisa hasil usaha (SHU) dalam kondisi sangat sehat, pada perspektif pelanggan dengan indikator akuisisi anggota dan retensi anggota dalam kondisi sangat sehat, pada perspektif proses bisnis internal dengan indikator kerjasama baru dan layanan usaha baru dalam kondisi kurang sehat, pada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan dengan indikator retensi karyawan koperasi dan produktivitas karyawan koperasi dalam kondisi sangat sehat
Keywords:
Motivasi , Kompensasi , Lingkungan Kerja , ProduktivitasReferences
Erlina. 2009. “Analisis Kinerja Perusahaan dengan Metode Balanced Scorecard (BSC) dan SWOT”. Jurnal Penelitian Ilmu Teknik. UPN “Veteran”. Jawa Timur. Vol. 9. No.1. ISSN.
Gaspersz, V. 2005. Sistem Manajemen Kinerja Terintegrasi Balanced Scorecard Dengan Six Sigma Untuk Organisasi Pemerintah. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Husen. S. 2010. “Penerapan Balanced Scorecard Untuk Kepuasan Pelanggan dan Pegawai pada Balai Besar Kemasan dan Kimia (BBKK).” Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Swadaya. Jakarta. Vol.12, No 1. ISSN: 1411-1438.
Indranatha, I., I.K Suryanawa. 2013. “Pengukuran Kinerja Berbasis Balanced Scorecard Pada Koperasi Serba Usaha Kuta Mimba.” Jurnal Akuntansi. Universitas Udayana. Bali. Vol. 4. No. 3. ISSN: 2302-8556.
Kuncoro, M. 2005. Strategi: Bagaimana Meraih Keunggulan Kompetitif?. Jakarta: Erlangga, Jakarta.
Mulyadi. 2001. Balanced Scorecard; Alat Manajemen Kontemporer Untuk Pelipatgandakan Kinerja Laporan Keuangan Perusahaan, Cetakan Kesatu, Jakarta: Salamba Empat.
Putrayasa. I. 2011. “Pengukuran Kinerja Ditinjau Dari Empat Perspektif Balanced Scorecard Pada Koperasi Mertha Yasa Di Desa Penarungan.” Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan. Politeknik Negeri Bali. Bali. Vol. 7. No. 3.
Rangkuti, F. 2013. SWOT Balanced Scorecard: Teknik Menyusun Strategi Korporat yang Efektif plus Cara Mengelola Kinerja dan Resiko. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Susetyo, Joko dan Sabakula, A.U.L. 2014. “Pengukuran Kinerja Dengan Menggunakan Balanced Scorecard Dan Integrited Performance Measurement System (IPMS)”. Yoyakarta: Institut Sains Dan Tekhnologi AKPRIND.
Yuwono, S., E. Sukarno, M. Ichsan. 2006. Petunjuk Praktis Penyusunan Balanced Scorecard Menuju Organisasi yang Berfokus Pada Strategi. Cetakan Kedua. Jakarta: PT. Gramedia.
License
Copyright (c) 2021 Endro Sugiartono, Zulfiah Naufalina, Geri Barnas Saputra
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
You are free to:
- Share — copy and redistribute the material in any medium or format for any purpose, even commercially.
- Adapt — remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially.
The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.
Under the following terms:
- Attribution — You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
- No additional restrictions — You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.
Notices:
You do not have to comply with the license for elements of the material in the public domain or where your use is permitted by an applicable exception or limitation.
No warranties are given. The license may not give you all of the permissions necessary for your intended use. For example, other rights such as publicity, privacy, or moral rights may limit how you use the material.
